Правила возврата товара.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) не подлежат возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81).
В том случае, если приобретённый товар оказался бракованным, необходимо сделать фотографии брака и прислать по адресу электронной почты: order@magistr.market В письме нужно указать номер заказа, фамилию и имя покупателя. Срок подачи заявления в связи с выявленным дефектом (претензии по качеству) составляет 30 календарных дней.
Внимание! В соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец вправе удержать стоимость расходов на осуществление возврата товара.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое необходимо оправить вместе с приложением копии паспорта по адресу order@magistr.market
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу order@magistr.market
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.