Как узнать статус заказа
Как узнать статус заказа
1
Авторизоваться в личном кабинете
1. Вы зарегистрированный пользователь - авторизуетесь от имени пользователя оформившего заказ.
2. Вы сделали заказ без регистрации - запросите пароль и логин к личному кабинету, не забудьте указать № заказа.
2
Открыть форму заказа
1. В личном кабинете, заходите в "мои заказы" и выбираете актуальный заказ, переходите в "подробнее"
magistr_event_1
Запросите логин и пароль к личному кабинету
В том случае если заказ сформирован, но вы не зарегистрированный пользователь и/или не помните логин под которым сделан заказ, отправьте форму запроса логина+пароля в magistr.market
Имя
 
Телефон
 
E-Mail *
 
Номер заказа *
 
Статусы
Magistr.market присваивает заказу статусы

Новый - заказ сформирован, не обработан.

В работе - проверяется наличие на складе и возможность поставки.

Отказ - заказ отменен (например: дубликат).

Комплектуется - заказ в наличии и находиться в сборке для отправки в пункт выдачи.

Ожидаем поставку - заказа в наличии нет, ожидаем поставку в ближайшее время.

Отложенная оплата - заказ в наличии, будет передан курьеру поле получения оплаты.

Передан в пункт выдачи - заказ собран и передан курьеру в пункт выдачи.

Как оплатить подтвержденный заказ
Как оплатить подтвержденный заказ
1
Авторизоваться в личном кабинете
1. Вы зарегистрированный пользователь - авторизуетесь от имени пользователя оформившего заказ.
2. Вы сделали заказ без регистрации - запросите пароль и логин к личному кабинету, не забудьте указать № заказа.
2
Открыть форму заказа
1. В личном кабинете, заходите в "мои заказы" и выбираете актуальный заказ.
2. В левом верхнем меню выбираете способ оплаты.

3
Оплата
Проводите оплату выбранным способом
fgs16_designer
Оплата не подтверждена
Подтверждения об оплате нет

При оплате картой непосредственно на сайте magistr.market -  подтверждение об оплате заполняется автоматически, покупателю направляется уведомление.

При оплате QR кодом, по квитанции и т.п. - отметка об оплате заказа делается после поступления денежных средств. Платеж поступает на расчетный счет до 5ти рабочих дней.